如何做好物流信息平台?黄牛来告诉你!
2014/11/4 16:55:07

      自从关于物流信息平台的三篇文章发出后,结实不少货代和“黄牛”朋友,其中一位热心的黄牛朋友写了2篇文章给我。我选一篇原文刊出,为方便阅读,我修改了题目,结合天地汇的产品实践,加入一些个人点评,供各位物流信息平台公司思考和分析。文章作者为汪凯威,目前在广东经营一个传统停车场,还自营配货业务,微信号为kaiwei-。
  整车物流与零担和快递都大不同,货物从A到B过程中,没有仓储、分捡、转车等要求,直接从发货方到收货方,一旦托运方和承运方信息匹配成功,整个过程操作极其简单,因此整个物流操作环节中,信息匹配环节是最重要。传统配货操作中,并不是所有托运人下的单都能匹配到车,中介接到任务后迅速匹配车辆,如果手中车源不足,则需向同行调配,由于信息流通途径闭塞和中介保护资源意识,导致社会车辆无法充分参与到市场运力需求中,有货找不到车,有车找不到货,车源信息如何有效整合?(第一个问题:车源信息如何有效整合?) 
  货运中介基本是单枪匹马或夫妻档就能够胜任全部工作,办公设备非常简单,座机、手机、电话本、小黑板(三线城市中介小黑板上的信息基本不实,竞争激烈,同行一看小黑板就知道货源),用配货信息平台的还会装上电脑。货主下单、司机找货、同行调车等全靠电话完成,每天接电话量极大,来电的是谁全凭记忆,每天接的无数电话中70%是“无效信息”(匹配不成功的信息暂且叫无效信息,不同城市无效信息比例不一),传统的业务操作方式导致信息处理能力非常有限,如何使中介工作更有效率?(第二个问题:如何使黄牛工作更有效率?) 
  货运中介各自垄断货源信息,车源信息也不会向同行无偿共享,因此托运人会尽可能联系多几个货运中介,每个中介联系到的车报价不同,中介开始报价偏高(很多人都有讲价的习惯,跟你讲价不优惠,觉得你不懂人情世故),因此还得讲价比价。托运方配货也一样,联系有合适的货后不会轻易报价格,只要中介出价,立马做各种夸张反应,表示价格太低再加一点。如果碰上车源紧张,有些司机还会同时谈多家货,最后一刻挑选最能赚钱的走,这个时间成本最高的环节——报价。报价权并不是固定在某一方手里,货源足的时候最终决定权在车辆,车源足情况下发货人掌握最终定价权利,报价高双方觉得你不靠谱,报价低双方觉得你不专业,一个装作不愿意嫁,一个装作不愿取,要做成这门亲,对媒人的技能要求就特别高,每天都有不同的供需情况,报价问题如何规范?(第三个问题:黄牛报价如何规范?) 
  中介方接到货,首先在自己已有资源下进行匹配,其次选择熟悉的渠道从同行手中匹配,在这两步中,“好车好货”基本已经完成配对,剩下无法配对的成为“无效信息”,这时候才把无效信息发到线上平台碰运气,也就是说,信息平台上其实大部分都是无效信息,路线偏僻、难装卸、价格不合理、车辆老旧、诈骗信息、失效信息,要从完成匹配,难度其实比传统方式更大,线上平台应该怎么做?(线上的信息多数属于线下无法匹配的货源信息,第四个问题:线上的需求其实是线下无法完成成交的,那么线上平台该怎么做?)
  下面这段分析很重要,关于物流信息平台如何获得用户:
  做平台无非是获得用户物流信息平台上的用户,我觉得平台用户有一下几种: 
  第一种:中大型企业直进驻平台,只要安全和运力有保障,中大型企业更倾向于选择灵活的社会车辆。 
  第二种:货运中介(货载体),中介汇聚社会零散货源,由于合作习惯,车辆更倾向于服务全范围广的货站,随着信息渠道建立,会逐渐出现布局于全国的中介公司。 
  第三种:车队(车载体),随着市场竞争加大,高效透明的车辆成为首选,

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